兩代人(rén)的信任,暖心淚目!——我院收到病人(rén)的一(yī)封感謝信!
2021-11-28

  2021年11月(yuè)(yuè)22日,周一(yī)早上(shàng)剛散早會,汪志偉主任還像往常一(yī)樣穿梭于門診、病房(fáng)之間(jiān),忙碌着病人(rén)的診療工作(zuò)。一(yī)位患者在出院之際,特意手寫一(yī)封感謝信親自送到了(le)汪主任手上(shàng)。

      這(zhè)也(yě)是一(yī)位特殊的病人(rén),這(zhè)得從女(nǚ)孩兒(ér)的父親講起,女(nǚ)孩兒(ér)的父親是一(yī)位老師,是幾個(gè)月(yuè)(yuè)前汪主任收治的一(yī)位便血患者,這(zhè)位老師非常細心、認真,在住院期間(jiān),汪主任憑借着精湛的業務(wù)技術、關(guān)心、關(guān)切、關(guān)愛病人(rén)的高尚醫(yī)德,不僅幫助病人(rén)解決了(le)病痛,還與其建立了(le)良好(hǎo)(hǎo)的信任度,成為(wèi)了(le)朋(péng)友。他的女(nǚ)兒(ér)因其它疾病在治療的過程中發現(xiàn)一(yī)些(xiē)異常指标,需做胃腸鏡檢查,其父親在得知情況後,堅定地告訴女(nǚ)兒(ér):“你哪兒(ér)也(yě)不要去,就(jiù)去肛腸醫(yī)院,找汪志偉主任,醫(yī)療技術和服務(wù)水平都是杠杠的,你就(jiù)把心放(fàng)肚裏吧(ba)。”

      在父親的帶領下(xià),病人(rén)懷着忐忑的心情才來(lái)到我院,異常緊張和害怕,見到醫(yī)生(shēng)的第一(yī)話(huà)就(jiù)是:“我從來(lái)沒做過這(zhè)樣的檢查,從來(lái)沒打過麻醉。“汪志偉主任熱情地接待了(le)她,并用自己熟練的專業知識詳細地為(wèi)病人(rén)進行了(le)講解,消除了(le)患者的恐懼心理(lǐ)和顧慮,在常規項目檢查之後順利地安排了(le)無痛胃腸鏡檢查,後患者自述:真好(hǎo)(hǎo),我沒有任何不舒服,睡了(le)一(yī)覺就(jiù)查完了(le),既然來(lái)了(le),我這(zhè)痔瘡也(yě)困擾我多年,一(yī)塊兒(ér)把問題解決了(le)吧(ba)。經過汪主任檢查後,針對患者的情況和症狀,制定了(le)詳細的手術計劃,并與其進行了(le)溝通交流。而後,安排了(le)痔瘡手術,剛被推進手術室的時(shí)候,病人(rén)的情緒不由地又緊張起來(lái),說(shuō)道:“這(zhè)可是我人(rén)生(shēng)中的第一(yī)次手術啊,說(shuō)着說(shuō)着掉起了(le)眼淚,責任護士崔士影馬上(shàng)牽起病人(rén)的手耐心的安撫起來(lái),麻醉師也(yě)一(yī)塊兒(ér)鼓勵病人(rén),和病人(rén)聊天使其放(fàng)松心情,在手術的過程中,崔士影護士一(yī)直陪着病人(rén),聊着輕松的話(huà)題,分(fēn)散患者的緊張情緒,手術順利結束,進入康複階段,汪主任每天親自為(wèi)其換藥,關(guān)注傷口的恢複情況,護士們每天為(wèi)其進行健康宣教,提前講解告知治療的流程,飲食健康的指導,病人(rén)很快(kuài)就(jiù)康複了(le)。在出院之際,特意送來(lái)感謝信并與汪主任、護士長進行交流,談自己的住院感受,說(shuō):”我在這(zhè)住院期間(jiān)深刻體(tǐ)會到了(le)匠心精神,醫(yī)界的精神,汪主任都是根據病情需要進行檢查,不亂用藥,不多用藥,不用貴藥,站(zhàn)在病人(rén)的角度去考慮問題,護士都非常認真負責,食堂的飯菜也(yě)很健康衛生(shēng),還低(dī)于市(shì)場(chǎng)價格,保潔大叔也(yě)非常負責,我旁邊的床出院,大叔都是把櫃子(zǐ)什(shén)麽都拉出來(lái),縫裏都清的很認真,為(wèi)你們如(rú)此講究認真的團隊點贊!

信的後面還附送一(yī)首小詩

高超水平   良醫(yī)有術救傷者

治痔專業   減輕痛苦康複快(kuài)

白衣天使   日複一(yī)日扶傷者

平凡偉大   一(yī)縷陽光暖人(rén)間(jiān)

      病人(rén)的一(yī)封感謝信,是我們平凡的工作(zuò)中,患者對醫(yī)生(shēng)護士、包括醫(yī)院團隊的最高褒獎,同時(shí),也(yě)是我們每天鄭肛人(rén)努力奮鬥的人(rén)生(shēng)方向,加油!

地址:鄭州市(shì)大腸肛門病醫(yī)院

聯系電話(huà):0371—66357709、66357710

來(lái)院乘車:

1. 乘B5、B501、B17、80、89、199隴海東路(lù)與城東路(lù)站(zhàn)下(xià)車

2. 乘29、62、K62隴海東路(lù)與紫荊山路(lù)站(zhàn)下(xià)車向東700米即到

3. 乘地鐵2号線隴海東路(lù)站(zhàn)下(xià)車向東600米路(lù)北即到